CalendoTour📱 Utiliser l'application
Créer l'espace de l'amicale, donner l'accès aux équipes, organiser la tournée.
Qu'est-ce que CalendoTour, concrètement ?
CalendoTour est une application web qui permet à une amicale de sapeurs-pompiers de suivre sa tournée des calendriers en temps réel. Chaque équipe marque sur une carte partagée les portes qu'elle a visitées — vendu, à repasser ou refusé — et l'amicale suit la collecte depuis un tableau de bord, sans attendre le bilan du soir.
Faut-il installer une application sur le téléphone des bénévoles ?
Non. CalendoTour fonctionne dans le navigateur du téléphone. Il n'y a rien à télécharger, ni sur l'App Store ni sur Google Play : un lien à ouvrir, et l'application se lance.
Chaque bénévole doit-il créer un compte ?
Non, et c'est volontaire. Un seul compte existe : celui de l'administrateur de l'amicale, créé avec une adresse e-mail et un mot de passe de gestion.
Les équipiers, eux, n'ont aucun compte à créer et aucun mot de passe à retenir. Ils ouvrent le lien de l'amicale, choisissent leur équipe, et c'est tout.
Comment donner l'accès à toutes les équipes ?
L'administrateur transmet le lien de l'amicale — qui contient le code de votre espace — à tous les équipiers, par SMS, WhatsApp ou tout autre moyen. Chacun l'ouvre depuis son téléphone et arrive directement sur la carte partagée.
Un point important : toute personne qui possède ce lien peut consulter la carte de l'amicale. Diffusez-le à vos équipes, pas publiquement, et évitez de le publier sur les réseaux sociaux.
Combien d'équipes peut-on créer ?
Autant que nécessaire, sans supplément de prix. Huit équipes sont prêtes à l'emploi dès la création de l'espace ; l'administrateur peut les renommer, changer leur couleur, et en ajouter d'autres en un clic. Chaque équipe garde sa couleur sur la carte, ce qui permet de voir d'un coup d'œil qui a fait quoi.
Comment éviter que deux équipes sonnent à la même porte ?
C'est le problème que CalendoTour a été fait pour régler, à deux niveaux :
- la carte est partagée en temps réel — dès qu'une équipe marque une adresse, les autres la voient apparaître ;
- l'administrateur peut délimiter des secteurs directement sur la carte et les attribuer à une équipe, pour répartir le porte-à-porte à l'avance.
La géolocalisation est-elle obligatoire ?
Non, elle est facultative. La position d'un appareil ne s'affiche sur la carte que si son utilisateur a autorisé la géolocalisation dans son navigateur — l'autorisation est demandée par le téléphone lui-même, et peut être refusée. L'application reste utilisable sans, en pointant les adresses manuellement sur la carte.
Comment se fait le bilan de la tournée ?
Il se construit tout seul, au fur et à mesure des saisies. Le tableau de bord affiche le total collecté, le nombre de calendriers vendus et les portes restant à repasser, par équipe ou pour l'ensemble de l'amicale. Les résultats peuvent être exportés en fin de campagne.
💳 Abonnement et paiement
Ce que ça coûte, ce que ça inclut, et ce qui se passe au bout d'un an.
Combien coûte CalendoTour ?
125 € TTC par an et par amicale, toutes fonctionnalités comprises. Le tarif ne dépend ni du nombre d'équipes, ni du nombre de bénévoles, ni du nombre de calendriers vendus.
Peut-on essayer avant de payer ?
Oui. L'essai gratuit dure 3 semaines à compter de la création de votre espace, sans engagement et sans carte bancaire à renseigner pour commencer. Vous disposez pendant cette période de la carte partagée, du suivi en temps réel et du tableau de bord.
L'abonnement est-il reconduit automatiquement ?
Non. Il n'y a ni reconduction tacite, ni prélèvement récurrent : l'abonnement couvre un an à compter de la validation du paiement, puis s'arrête. Si l'amicale souhaite continuer l'année suivante, elle effectue un nouveau paiement. Rien ne part de votre compte sans que vous l'ayez décidé.
Comment se fait le paiement ?
Par carte bancaire, en une fois, directement depuis l'application, via la plateforme sécurisée Stripe. StaySync n'a jamais accès à votre numéro de carte. Le paiement active l'abonnement automatiquement.
Peut-on se rétracter après avoir payé ?
Oui, dans les 14 jours suivant le paiement, sans avoir à vous justifier, avec remboursement intégral. Passé ce délai, le paiement est définitif pour la période souscrite. La demande se fait par e-mail à calendotour@staysync.fr.
Que devient notre espace à la fin de l'abonnement ?
L'accès est suspendu à l'expiration, mais vos données ne sont pas supprimées dans la foulée : si l'amicale renouvelle plus tard, elle retrouve son espace. Vous pouvez à tout moment demander la suppression complète de votre compte et de vos données par écrit à calendotour@staysync.fr.
🔒 Données et confidentialité
Où vont les informations saisies pendant la tournée, et qui en répond.
Une autre amicale peut-elle voir nos données ?
Non. Chaque amicale dispose de son propre espace, identifié par son code d'accès et protégé par le mot de passe de gestion de l'administrateur. Les données d'une caserne ne sont jamais mélangées avec celles d'une autre.
Où sont hébergées les données ?
Les données de tournée sont hébergées sur Firebase Realtime Database, en Belgique, donc dans l'Union européenne. Les fonctions liées au paiement s'exécutent aux États-Unis, et les transactions par carte sont traitées par Stripe. Le détail figure dans notre politique de confidentialité.
Qui est responsable des données collectées pendant la tournée ?
L'amicale. C'est elle qui décide ce qu'elle saisit et qui reste responsable de traitement au sens du RGPD pour les adresses visitées, les statuts et les montants. StaySync fournit l'outil et l'hébergement technique.
En pratique, cela veut dire qu'il revient à l'amicale de respecter la réglementation applicable lors du porte-à-porte, notamment sur les informations qu'elle note à propos des personnes rencontrées.
Qu'est-ce qui est enregistré exactement lors d'un passage ?
L'adresse visitée, le statut (vendu, à repasser, refusé), le montant, la date, l'équipe concernée, et pour les immeubles le détail par appartement. Si la géolocalisation est activée, la position de l'appareil s'affiche en temps réel sur la carte pendant la tournée.
Combien de temps les données sont-elles conservées ?
- Comptes administrateurs : 12 mois après la résiliation.
- Données de tournée : 30 jours après la suppression du compte, ou selon ce que décide l'amicale.
- Messages envoyés via le formulaire de contact : 3 ans.
- Données de paiement : selon la politique de Stripe et l'obligation comptable française de 10 ans.
Y a-t-il des cookies ou du suivi publicitaire ?
Aucun. Le site comme l'application n'utilisent ni cookie, ni mesure d'audience, ni publicité. L'application conserve seulement, dans le navigateur de l'appareil, l'amicale et l'équipe actuellement sélectionnées — une information technique qui ne quitte pas le téléphone. Seul Stripe dépose ses propres cookies au moment du paiement, sous sa responsabilité.
🚒 Assistance
Avant, pendant et après la tournée.
Que faire en cas de problème pendant la tournée ?
Écrivez à calendotour@staysync.fr. L'offre annuelle inclut un support prioritaire pendant la période de tournée, qui est le moment où une amicale a le moins de temps à perdre.
Peut-on voir l'application avant de se décider ?
Oui. Une démonstration est visible sur la page d'accueil, et vous pouvez demander une présentation adaptée à votre amicale via le formulaire de contact : nombre d'équipes, date de tournée, organisation actuelle. L'essai gratuit de 3 semaines reste le meilleur moyen de se faire une idée en conditions réelles.
Votre question n'est pas là ?
Écrivez-nous, nous répondons rapidement — y compris pendant la saison des tournées.
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